Google voegt nu ook Twitter toe aan de zoekresultaten van Google Search Appliance, een dienst die bedrijven kunnen inzetten op hun intranet en interne corporate websites. Google zegt dit te doen omdat bedrijven steeds vaker aangeven intern gebruik te willen maken van tweets. Marketingvox vraagt zich af wat nu de toegevoegde waarde is van Twitter achter een firewall. Wat kan een HR- of een R&D-afdeling ermee, of een marketeer? Volgens Google is het simpel: iedereen heeft ‘social informatie’ nodig, ook op corporate niveau. Via Twitter vertellen mensen immers wat ze op dat moment aan het doen zijn, dus Twitter toevoegen aan de zoekresultaten, maakt dat de zoekresultaten actueler en relevanter zijn. ‘Social informatie is belangrijk voor bedrijven. Werknemers die zoeken naar werkgerelateerde informatie, moeten ook kunnen profiteren van de actualiteit', aldus Google. En dat kan volgens de searchgigant informatie zijn die nodig is om een nieuwe ontbijtreep te maken, een marketingstrategie voor een kledinglijn te ontwikkelen, of een strategie voor een politieke campagne. In al deze gevallen kan het nuttig zijn om te kijken wat Twitteraars over dit soort onderwerpen te melden hebben, aldus Google. Lokale tweets Twitter krijgt in de VS ook een lokaal tintje, sinds Superpages.com een Twitter-account heeft geopend. Gebruikers kunnen adressen en telefoonnummers achterhalen met een tweet naar @sp411. Ook Yellowpages.com ontwikkelt een lokale social-searchtool. Volgens Marketingvox een logische stap, omdat steeds meer lokale bedrijven gebruik maken van social media. Onderzoek van BIA/Kelsey in oktober van dit jaar toont aan dat 32 procent van het Amerikaanse MKB van plan is om het komende jaar social media te integreren in hun marketingstrategie. De bedrijven noemen met name diensten als Facebook, MySpace en Twitter. En 9 procent van de MKB-bedrijven maakt op dit moment al gebruik van Twitter om hun merk te promoten.