• Data science: the wizards aan het woord

    Data science: the wizards aan het woord

    03-07-2018
    Meer informatie
  • B2B pulse: innovatie in B2B marketing

    Is CX het nieuwe CRM? Is Inbound marketing de nieuwe sales? Of is klassieke sales nog steeds onmisbaar voor B2B organisaties? En is sales enablement de hoofdtaak van B2B marketeers en zo ja, hoe doe je dat dan? 

    12-06-2018
    Meer informatie
  • Tech Talk: Klantgerichter met high tech

    Een klantgerichte organisatie worden is knap lastig, volgens Forrester slaagt slechts 13 procent erin, maar bedrijven met een obsessie voor hun klanten profiteren van de sterkste groep. Om tot die elite te behoren, moeten marketeers gebruik maken van de toverdoos der technologie.

    11-09-2018
    Meer informatie

Hèt kennisnetwerk op het raakvlak van marketing, innovatie en technologie.
Onze ambitie is om marketeers in staat te stellen hun kennis en netwerk up-to-date te houden en van Nederland het meest inspirerende marketingland van Europa te maken.

Meld je aan voor de nieuwsbriefen blijf op de hoogte!

Meer events:

Ik heb een idee!

Bekijk alle events

Blog

Blog

  1. DSM gaat resoluut de grote maatschappelijke uitdagingen aan

    28 april 2018 - door PIM Redactie

    Picture Jacobine Das Gupta.jpg
    Interview met Jacobine Das Gupta, Director Brighter Living Solutions bij DSM in het Corporate Sustainability Team.
    “Wij kunnen niet succesvol zijn noch succes claimen in een samenleving die faalt.’ Het zijn niet de woorden van een aansprekende inspiratiebron als Mahatma Gandhi of Martin Luther King. De quote is van Feike Sijbesma, geen politicus maar chief executive officer van Koninklijke DSM. De uitspraak staat symbool voor een duidelijke tendens in het bedrijfsleven wereldwijd. Want daar waar lokale overheden op het gebied van maatschappelijk verantwoordelijkheden meer en meer steken laten vallen, pakken ondernemingen juist deze handschoen op.

    Lees meer over "DSM gaat resoluut de grote maatschappelijke uitdagingen aan"

  2. Manon Struijs is winnaar van de Marketing Thesis Award 2018

    13 april 2018 - door PIM Redactie

    Genomineerden-MTA-2018.jpg
    Door Hans Molenaar
    De Nederlandse marketingwetenschap heeft internationaal gezien een goede reputatie. Voor een relatief klein land hebben we een kwalitatief hoogwaardige academische marketinggemeenschap die hoog scoort op de internationale lijstjes. De afstudeerscripties van marketingstudenten aan universiteiten in Nederland leveren dan ook regelmatig interessante wetenschappelijke inzichten op. Dit jaar viel vooral de thesis van Manon Struijs van de Tilburg University op. Zij mocht deze week daarom de ‘Marketing Thesis Award 2018’ plus bijbehorende cheque van 500 euro in ontvangst te nemen.

    Lees meer over "Manon Struijs is winnaar van de Marketing Thesis Award 2018"

  3. De aandacht beweegt van het product naar de klant bij Miele

    6 april 2018 - door PIM Redactie

    patricia.jpeg
    Interview met Patricia Slootjes, director marketing bij Miele Nederland
    In een wereld waar de mogelijkheden voor de consument dankzij het internet vrijwel onbegrensd zijn, maken merken niet meer hét onderscheid door het leveren van goede producten of diensten. Natuurlijk wordt het werk van de marketeers bij Walt Disney een stuk eenvoudiger door de kwalitatief hoogstaande films en series die deze onderneming produceert. Maar in toenemende mate dienen ondernemingen zich te focussen op de beleving van de klant, die niet langer beperkt wordt door formele grenzen.
    Het zijn ondernemingen als Coolblue en Zappos die dé standaard voor klantbeleving neerzetten, een niveau dat consumenten in het digitale tijdperk ook van andere marktpartijen verwachten. Marketeers duiden deze beleving met customer experience, de som van alle belevingen van een klant tijdens de interacties met een merk, zowel offline als online. Daarbij gaat het niet om een bepaald moment, maar om het geheel van momenten in de hele customer journey en over de gehele beleving van het 'klant' zijn. Bedrijven en instellingen zijn inmiddels doordrongen van het gegeven dat de totale klantbeleving zorgt voor onderscheidend vermogen en dat je met klantbeleving kunt werken aan een geliefd merk.

    Lees meer over "De aandacht beweegt van het product naar de klant bij Miele"

Bekijk alle blogs