• Innoveren in customer experience

    Customer experience leeft! Customer experience is de som van alle belevingen van een klant tijdens de interacties met het merk. Zowel offline als online. Daarbij gaat het niet om een bepaald moment. Wat telt is het geheel van momenten in de hele customer journey en de gehele beleving van het 'klant' zijn. Bedrijven zien inmiddels in dat de totale klantbeleving zorgt voor onderscheidend vermogen en dat je met klantbeleving kunt werken aan een 'love brand'. PIM inspireert jou deze avond met diverse interessante cases van onder andere De Librije en warenhuis De Bijenkorf.

    03-03-2020
    Meer informatie
  • Dutch Marketing Awards (ism NIMA en Adformatie)

    We gaan ook dit jaar weer op zoek naar het beste wat marketing-Nederland ons te bieden heeft. Tijdens hét netwerkevent voor jouw vakgebied maken we bekend wie de jury verkozen heeft tot winnaars én geven een aantal (aanstormende) top-marketeers hun visie op het vak. Rik van de Westelaken presenteert deze avond die je als marketeer niet wil missen, want interessante visies en de beste cases van jouw vak komen allemaal aan bod.

    26-03-2020
    Meer informatie
  • Making the most out of digital transformation

    Binnenkort meer informatie over dit event. 

    21-04-2020
    Meer informatie

Hèt kennisnetwerk op het raakvlak van marketing, innovatie en technologie.
Onze ambitie is om marketeers in staat te stellen hun kennis en netwerk up-to-date te houden en van Nederland het meest inspirerende marketingland van Europa te maken.

Meld je aan voor de nieuwsbriefen blijf op de hoogte!

Meer events:

Ik heb een idee!

Bekijk alle events

Wall of fame - De top drie best scorende sprekers 2019

joeri FD.jpg 9,6

Joeri Nortier

Joeri Nortier is sinds 2016 Product Manager bij BNR Nieuwsradio en verantwoordelijk voor digitale innovatie en de ontwikkeling van de BNR site, app, SMART Radio en Voice. 

ferdinand.jpg 9,0

Ferdinand Goetzen

Ferdinand Goetzen is the Director of Marketing & Growth at 3D Hubs, a leading European tech company in the field of on-demand manufacturing. He was previously the Chief Growth Officer at Recruitee, one of the fastest growing SaaS companies in Europe (ranked #62 in the SaaS1000). Over the past years, he has worked with over 400 companies from Pipedrive to KLM, helping them implement mindset, processes and tactics for Growth. He writes about Marketing & Growth on his blog and was previously the Lead Trainer & GrowthMarketer at the Growth Tribe Academy.

Hans Timmermans.jpg 8,8

Hans Timmermans

Hans Timmermans (53 jaar) werkte 18 jaar in het bedrijfsleven na zijn studie econometrie om daarna de overstap te maken naar het publieke domein. Na 8 jaar bij het CBS verruilde hij statistieken voor belastingen, waarvan inmiddels al weer 2 jaar als verantwoordelijke voor wat nu de directie Datafundamenten & Analytics heet. Deze directie maakt onderdeel uit van de topstructuur van de Belastingdienst en maakt verscheidenheid aan geavanceerde AI-producten die inmiddels in het hart van de Belastingdienst operationeel zijn.

Blog

Blog

  1. Wat marketeers kunnen leren van De Librije

    17 februari 2020 - door PIM Redactie

    Intimiteit is de basis van elke goede klantbeleving, aldus Tjeerd den Boer. Juist in tijden van multichannel marketing. Al jaren beweegt hij zich achter de schermen bij de Librije. Daar tekende hij de belangrijkste 'boerenwijsheden' op die het succes van dit driesterrenrestaurant verklaren. Tijdens de PIM-sessie over Customer Experience op 3 maart, onthult hij wat we van deze 'High Performing Organisatie' kunnen leren en vertaalt hij hun lessen naar de wereld van de moderne marketeer.

    Lees meer over "Wat marketeers kunnen leren van De Librije"

  2. De indrukken van een dagje World Economic Forum

    3 februari 2020 - door PIM Redactie

    PIM's Yvonne Nassar was onlangs in Davos en liep daar de wereld tegen het lijf. Adformatie publiceerde haar ervaringen. 

    Lees meer over "De indrukken van een dagje World Economic Forum"

  3. PIM Trendrapport 2020: Van geluk naar betekenis: hoe merken kunnen bijdragen aan een zinvol leven

    30 januari 2020 - door PIM Redactie

    Leusden, 30 januari 2020 –  Geluk is vluchtig, betekenis is bestendig. In de huidige westerse wereld zijn mensen daarom minder op zoek naar spullen of hedonistische ervaringen en meer naar een zinvol leven. Dat blijkt uit het PIM Trendrapport 2020 - The search for meaning, dat op 30 januari werd gelanceerd tijdens het PIM Trend Fest. Merken die bijdragen aan mentale gezondheid, sociale verbondenheid en de overstijging van het individu, kunnen zich op een unieke manier verbinden met hun klanten en zo hun relevantie en succes op lange termijn verhogen.

    Lees meer over "PIM Trendrapport 2020: Van geluk naar betekenis: hoe merken kunnen bijdragen aan een zinvol leven"

Bekijk alle blogs